Polityka prywatności

Oto kompletny tekst Polityki Prywatności dla Twojego sklepu:

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU I SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEPFUNDACJI.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem https://sklepfundacji.pl/ (zwanego dalej „Sklepem”).
  2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu jest Fundacja EDUKPRO, z siedzibą przy ul. Zawodzie 20, 80-726 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001082188, posiadająca NIP: 5833498943 oraz REGON: 527486753 (zwana dalej „Administratorem”), która jest jednocześnie Usługodawcą i Sprzedawcą.
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: fundacjaedukpro@gmail.com lub tradycyjnie na adres siedziby Administratora.
  4. Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników i Klientów Sklepu, dokładając starań, aby przetwarzane dane były bezpieczne i zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO).

§ 2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych osobowych

  1. Złożenie i realizacja zamówienia (produkty cyfrowe i usługi):
    • Cel: Wykonanie umowy sprzedaży produktów cyfrowych (np. pliki, e-booki) lub świadczenia usług drogą elektroniczną (np. tworzenie stron, blogów, dodawanie wpisów i ogłoszeń).
    • Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    • Okres przechowywania: Przez czas trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń podatkowych i cywilnoprawnych (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związanego z zamówieniem).
  2. Księgowość i rozliczenia podatkowe:
    • Cel: Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego (wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych).
    • Podstawa prawna: Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z ustawą o podatku od towarów i usług oraz ustawą o rachunkowości).
    • Okres przechowywania: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  3. Obsługa płatności (Hotpay oraz przelew tradycyjny):
    • Cel: Przetwarzanie danych w celu obsługi płatności elektronicznych (za pośrednictwem operatora płatności Hotpay) lub weryfikacji wpłat tradycyjnych na rachunek bankowy.
    • Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowej identyfikacji płatności i przeciwdziałaniu oszustwom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    • Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do rozliczenia transakcji i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  4. Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy:
    • Cel: Obsługa procesów reklamacyjnych oraz zwrotów środków finansowych.
    • Podstawa prawna: Wykonanie umowy oraz obowiązek prawny związany z rękojmią i prawami konsumenta (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
    • Okres przechowywania: Przez czas rozpatrywania reklamacji/zwrotu oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
  5. Kontakt z klientem (zapytania przez e-mail / formularze):
    • Cel: Odpowiadanie na zapytania kierowane do Fundacji.
    • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i budowaniu relacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    • Okres przechowywania: Przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia korespondencji, a w przypadku nawiązania współpracy – w celach jej realizacji.

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów Sklepu mogą być przekazywane podmiotom trzecim współpracującym z Administratorem w celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji umów, w tym:
    • Operatorom płatności: w przypadku wyboru płatności elektronicznej (np. system Hotpay), dane niezbędne do realizacji płatności są przekazywane wybranemu operatorowi.
    • Biuru rachunkowemu / księgowemu: w celu prowadzenia pełnej księgowości Fundacji.
    • Dostawcom usług IT, hostingu i systemów mailingowych: podmioty zapewniające infrastrukturę techniczną (serwery, poczta e-mail, platforma sklepu).
  2. Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Użytkownika.
  3. Dane mogą być przekazywane organom państwowym lub uprawnionym na podstawie przepisów prawa w celu prowadzenia postępowań prawnych.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych (art. 16 RODO).
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w sytuacjach przewidzianych prawem (art. 17 RODO).
  4. Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO).
  5. Przenoszenia danych – otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO).
  7. Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

§ 5. Pliki Cookies (Ciasteczka) i technologie śledzące

  1. Sklep używa plików cookies (ciasteczek) lub technologii o podobnym działaniu w celu zbierania informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu.
  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe instalowane na urządzeniu końcowym Użytkownika przeglądającego Sklep. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celach:
    • Statystycznych i analitycznych: tworzenia anonimowych statystyk pomagających zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Sklepu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości.
    • Zarządzania sesją: utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu lub w trakcie składania zamówienia.
  4. Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować ich przyjmowanie lub powiadamianie o ich każdorazowym przesłaniu). Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Sklepie.

§ 6. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Polityka Prywatności może być aktualizowana m.in. w przypadku zmian w przepisach prawa, zmian technologicznych lub modyfikacji funkcjonalności Sklepu.
  2. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Polityki Prywatności na stronie internetowej Sklepu.